2024年12月16日，国控福建副总经理郑海秀带领零售诊疗业务发展部人员到国药控股南平新力量有限公司南平四鹤店、建瓯公园路店、邵武李纲店开展调研工作，公司分管零售的负责人陪同调研，并详细汇报各门店经营情况。

调研组一行实地查看门店布局，了解经营现状、医保政策执行等情况。郑海秀与店长及店员亲切交流，详细询问门店的销售业绩、经营品种结构、顾客流量等经营指标，详细了解双通道处方流转药品的销售和利润情况及门店经营中所面临的困难，对公司门店整体的经营秩序和员工的工作状态给予了肯定。

针对调研中发现的问题和各门店的实际情况，郑海秀提出了一系列具有针对性的指导建议，她指出：要进一步强化门店的专业服务，打造核心竞争力；要加强与第三方电商平台的合作，线上线下融合，拓展销售渠道；要深入优化商品结构，增加一些特色药品和健康产品的供应，提升顾客满意度；要协同公司采购，加强与供应商的合作，争取政策降低采购成本；要加强对医保处方的审核把关，严格执行医保政策，防范经营风险。同时还对专业药房的门店一体化管理、规范陈列提出了具体要求。

各门店对郑海秀一行的调研指导表示衷心感谢，并表示将认真落实调研提出的各项要求和建议，以此次调研为契机，积极调整经营策略、优化管理流程、提升服务质量，努力推动门店经营管理水平再上新台阶。